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Sistemas

HOTSPOT – Como atrair, conhecer e fidelizar clientes

Nesta live, o Daniel Silveira, CTO da WGC Sistemas, bateu um papo com Danilo Milani, da velociTI. Como encantar seu cliente e vender mais? Como fidelizar seu cliente com Hotspot? Estas e outras perguntas respondemos nesta live. Não perca!

Profissional 4.0 – Você muito além das máquinas!

Nesta live, o nosso Diretor Técnico, Daniel Silveira, bateu um papo descontraído com André Paulovich, CTO da Meu Acerto. Você está preparado para esta nova realidade? O que fazer para se tornar um profissional que todas as empresas desejam? Será que as máquinas vão tomar o meu emprego? Vem descobrir a resposta para essa e...

LGPD em vigor, sua empresa está preparada?

O nosso Diretor Técnico, Daniel Silveira, bateu um papo com o Edgard Amaral, CEO e DPO da Portnet e com Rafhael Camargo, CIPP e fundador da Camargo e Vieira Sociedade de Advogados. O assunto é quente – LGPD em Vigor. Sua empresa já sabe tudo a respeito e está pronta? Você sabe se já estão...

Marketing Para Provedores de Internet

Nesta live, a nossa Diretora Comercial Flávia Silveira bateu um papo com Camila Nogueira, Diretora de Marketing da Agência UHAAU! sobre marketing​ para provedores de internet. Seu provedor​ tem uma estratégia de marketing definida? Qual a linguagem você usa para se comunicar com seu cliente? Assista e veja estas respostas e muito mais.

Sua Operação Não Pode Parar

Nesta live o nosso CEO Daniel Silveira conversou com Dênis Bessa, CEO da Contabilidade Bessa sobre alta disponibilidade, escalabilidade e backup. Seu provedor pensa em cada um destes pontos? Como eles impactam uma operação ISP? Assista e veja estas respostas e muito mais.

Reforma Tributária x Provedor Regional

O Daniel Silveira, nosso CTO, bateu um papo com Denis Bessa, CEO da Contabilidade Bessa sobre a reforma tributária, seus impactos e como devemos nos planejar para um futuro próximo. Saiba o que vai acontecer com o PIS e a COFINS e conheça o novo imposto proposto – a CBS.

APRENDA COMO RETER CLIENTES MELHORANDO O SEU ATENDIMENTO!

Sabemos que, devido a pandemia do novo Coronavírus, se tornou um verdadeiro desafio manter sua base de clientes. Além disso com a competitividade cada vez mais acirrada entre provedores é ainda mais difícil reter assinantes. Fazer o básico simplesmente não funciona mais. Foi-se o tempo em que, por exemplo, apenas fornecer um número de telefone,...

Onde você está errando no seu atendimento?

EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO: Descubra onde você está errado. Você sabe como está o atendimento da sua empresa? Consegue identificar o nível de satisfação do seu cliente? Para te ajudar nisso, nossa equipe criou um fluxograma para você avaliar o nível do atendimento da sua equipe! Baixe o fluxograma agora mesmo! Clique para baixar seu ebook

GESTÃO DE CRISE: Prepare-se para enfrentar as mudanças no cenário econômico

O Guia de Gestão de Crise da WGC busca apoiar os donos de operações nesse momento de instabilidade econômica, causado pelos efeitos do novo Coronavírus. O documento traz orientações sobre como os donos de provedores podem realizar o controle de suas finanças, mais precisamente diante de complicações nos negócios no atual cenário, que envolvem redução...

CUSTOMER SUCCESS: Como reter os clientes do seu provedor

Quer reter os clientes do seu provedor, mas não sabe como fazer isso? A estratégia de Customer Success serve para garantir que os clientes utilizem o serviço de forma adequada, alcançando os resultados pretendidos e, com base na experiência, indiquem a empresa e contrate outras modalidades. Customer Success é uma metodologia de negócio utilizada para...