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1 - Sobre Nós

Há 12 anos atuamos como centro de exames de certificação Pearson Vue e Kryterion, trabalhamos diariamente para cumprir nossa missão de contribuir para o desenvolvimento das pessoas para que sejam profissionais qualificados para a nossa sociedade.

Premiada dezenas de vezes pela excelência no atendimento, entregamos a melhor experiência em mais de 200 provas aplicadas mensalmente em nossa sede em Belo Horizonte. Mais de 300 tipos de exames, para candidatos que buscam certificações profissionais e graduações em escolas nos quatro cantos do mundo!

Para informações sobre como realizar um exame na WGC, fale com nossa Equipe de Atendimento ao Cliente em nossos canais de comunicação e tire todas as suas dúvidas. Teremos grande prazer em ter você aqui conosco!

2 - Regras gerais

É fundamental que o candidato leia atentamente o e-mail de confirmação do seu exame, observando as regras e documentos de identificação exigidos para comparecer no centro de provas no dia da sua prova. As regras podem variar para cada tipo de exame. Por segurança, orientamos que os candidatos tragam 02 (DOIS) DOCUMENTOS originais, válidos no Brasil, com foto e dentro do prazo de validade.

Candidatos sem a documentação solicitada NÃO PODERÃO REALIZAR O SEU EXAME.

O candidato não será admitido no centro de testes e deverá reagendar seu exame se:

1) Testou positivo para o COVID-19 nos últimos 14 dias, e tem menos de 72 horas sem sintomas sem uso de medicação;

2) Está enfrentando ou teve um ou mais sintomas associados nos últimos quatorze (14) dias:

– falta de ar

– tosse

– febre

– arrepios

– dor de garganta

– perda de olfato

3) Teve contato próximo com alguém que confirmou ou suspeitou de COVID19 nos últimos 14 dias, e/ou tem menos de 72 horas sem sintomas sem uso de medicação.;

4) Esteve ou está em quarentena doméstica ou observação centralizada por autoridades governamentais ou de saúde;

5) O uso de máscaras é obrigatório, conforme decreto municipal 17.332/2020. O candidato deve trazer e usar sua própria máscara facial enquanto estiver no centro de testes e durante o exame, permanecendo com o nariz e a boca totalmente cobertos. Os candidatos sem máscara facial serão negados nos serviços de teste. O centro de testes não fornecerá máscaras aos candidatos.

6) É permitido que os candidatos usem luvas descartáveis durante o teste. Os administradores do teste inspecionarão as luvas antes e depois do exame, e as luvas serão descartadas na recepção após a conclusão do teste.

1) Será solicitado que o candidato reconheça que atende aos requisitos de saúde e que siga as diretrizes de saúde e segurança durante o teste.

2) Só será permitida a permanência de 1 (uma) pessoa na área de espera e durante o processo de admissão, se houver outras pessoas, essas deverão esperar no térreo, até que sejam chamadas.

3) Não é permitida a presença de acompanhantes ou pets.

4) É imprescindível que o candidato leia atentamente o manual de regras, disponibilizado pelo administrador de exames e siga as orientações à risca, a fim de garantir o sucesso na aplicação dos exames.

 

3 - Principais perguntas

Recomendamos que chegue até 30 minutos antes do seu exame.

Após o horário agendado, o candidato tem até 15 minutos para chegar ao centro de provas. Passado esse período, o mesmo poderá perder o direito de fazer o teste. Nesse caso, ele deverá entrar em contato diretamente com o fornecedor para tentar remarcar seu exame.

Existe um prazo para cancelamento/reagendamento dos exames e esses deverão ser feitos no mesmo site que realizou o agendamento. Caso perca esse prazo, entre em contato com a Pearson VUE e abra um caso, explicando em detalhes o motivo da sua ausência. O caso será avaliado e a solução será enviada por e-mail ao candidato.

Não! É expressamente proibido estudar no centro de testes.

Cada exame tem orientações específicas em relação à quantidade e tipo de documentos que deverão ser apresentados na admissão do candidato. Ao finalizar sua inscrição, você receberá um e-mail com todas as instruções para o mesmo, leia-o atentamente e se houver dúvidas, entre em contato com o fornecedor do seu teste.

Não é permitido nenhum acompanhante (maior ou menor de idade), nem nenhum animal de estimação nas dependências do centro de provas, exceto para pessoas com necessidades especiais, que precisam de acompanhamento comprovado. Nesse caso, no momento da inscrição para o exame, o candidato deverá informar tal necessidade, para registro do mesmo.

Disponibilizamos todo material necessário para a realização do exame, de acordo com suas regras específicas. Não é permita a entrada na sala de testes com nenhum item pessoal.

Não existe um padrão de vestimenta, mas recomendamos roupas confortáveis que não o atrapalhe na realização do seu exame.

Não é permitido nenhum tipo de acessório (cachecol, colares, pulseiras, relógios, bonés, chapéus, óculos de sol, etc). Só são permitidas joias menores que 0,5 centímetros, e se o administrador achar necessário, o candidato deverá entregar ao mesmo para inspeção, assim como óculos de grau, que deverão ser verificados se no momento da admissão.

Sim! Disponibilizamos escaninhos de uso individual, com chave, e todos os pertences individuais (inclusive celular desligado) devem ser guardados até o final do exame.

Medicamentos e lanches deverão ficar em local apropriado, indicado pelo administrador de testes e o candidato poderá acessá-lo, caso haja necessidade.

Não é permitido o consumo de nenhum alimento ou bebida no ambiente de prova, isso poderia causar algum acidente, danificando o equipamento de aplicação de prova, além de causar distração para todos os candidatos no momento do exame.

Sim, é permitido a utilização do banheiro e/ou beber água. Se o candidato estiver no intervalo programado (se houver) o relógio ficará pausado, porém sair da sala fora do intervalo fará com que o relógio de prova continue contando e esse tempo não pode ser restituído.

Durante a realização do seu exame, mesmo no intervalo, não é permitido a utilização de nenhum aparelho eletrônico. Este deverá permanecer trancado no escaninho, completamente desligado, até o final do exame. A quebra dessa regra implica no cancelamento imediato do exame.

O administrador dos testes é a pessoa a qual deverá solicitar ajuda. É proibido pedir ajuda aos outros candidatos na sala de testes ou na recepção. Caso o administrador observe conversas entre os candidatos durante o exame, o mesmo será cancelado imediatamente.

O administrador do teste é totalmente capacitado para resolver todo tipo de problema durante o exame. Caso necessite de suporte externo, ou se o exame precisar ser interrompido, o mesmo abrirá um caso, solicitando a verificação da Pearson VUE, que disponibilizará um protocolo de atendimento para que o candidato acompanhe o andamento da solução do problema.

Não! Caso o candidato opte por não fazer o intervalo programado, o sistema irá desconsiderar o intervalo e não acrescentará esse tempo ao exame, portanto a duração da prova permanece a mesma.

Pedimos insistentemente que o candidato preste atenção à todas as instruções do administrador durante a admissão. Se o celular tocar durante o exame e o mesmo incomodar/atrapalhar os demais candidatos e/ou o administrador, o candidato será solicitado a sair da sala, abrir o escaninho e desligar o telefone. Como já foi dito, é proibido acessar os aparelhos eletrônico e o escaninho até o final do exame, portanto o candidato pode ser desclassificado imediatamente.

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